1.大交通：福州/桂林往返飞机，因机票为团队折扣票 ，一经确认或出票不得签转、更改、退票、换名；
2.旅游车：保证每人一个正座，如有特别要求，请提前说明。
3酒店：全程指定携程 4 钻酒店（我社不提供自然单间 ，如出现单人由旅行社调整
标间内加床或客人自行补足单房差 400 元）；
参考酒店：
桂林：悦城山水/美豪丽致二选一
阳朔：瀑韵酒店/景誉酒店二选一
4.门票：所列景点首道门票（不含园中园门票、未注明已含的电瓶车及索道等费用）；
5.用餐：全程 4 早 2 正餐+1 船餐+1 米粉（正餐 80 元/人 餐标，其中安排 2 个特色餐（含阳朔啤酒鱼）,1
餐体验正宗桂林米粉 10 元/人）
6.导游：心选专属中文导游服务；
7.保险：旅游人身意外险、旅行社责任险；
8.儿童：2-12 周岁 ，不占床不含早；
儿童报价说明：12 周岁以下 1.2-1.4 米儿童报价包含往返大交通，当地旅游车位费、导游服务费、

行程中包含的正餐餐费（不占酒店床位不含早餐），门票费用（其中门票已经按照儿童优惠票核算，
无额外退费）。

1.自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2.不提供自然单间 ，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、
行李搬运等费用；
3.行程中未提到的其它费用 ：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
4.儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
6.购物场所内消费；

1.如遇到不可抗力因素不能游览的景区 ，以旅行社团队折扣价为依据 ，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做退费处理。景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。
2、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内某项团队活动（含酒店、用餐、景点等） ，其未产生的所有费用概不退 ，离团后旅行社不再安排住宿和送站/送机服务。发生此类情况一切后果请客人自行承担 ，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
3、船票/机票为实名制订票 ，如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，损失由客人承担，客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误 ，产生损失客人自理。请谅解！
4、行程所含门票指进入景区的首道门票 ，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票 ，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；
5、全程使用空调旅游车 ，每人一个正座位；旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车 ，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
6、部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所 ，并非我社安排的旅游购物店 ，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求 ，请自行前往 ，并慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、 白果、桂花糕请到正规大型超市购买 ，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
7、当地很多假导游（俗称野马） ，一般在火车站、餐厅门口、景区路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如 50 元就可以看印象刘三姐），请千万注意 ，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任 ，请跟好我们派出的导游。
8、客人必须填写“游客意见书” ，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后 ，可视为投诉范畴 ，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写， 由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（绝不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪 ，返程后我社不受理投诉！