住宿：当地四钻（如遇满房调整为钰景澜熙大酒店、福润兴大酒店、鑫有谊俄式大酒店或同级
不提供自然单间，产生单男单女，如不能拼房，酒店无法安排三人间或加床或家庭房，则需补房差，
房差自理！！！
【用餐】：全程餐自理
【门票】：行程中所列景点首道门票 ，自理除外（游客持优惠证件或自愿放弃入园，门票费用不
退）
【用车】：当地全程旅游空调大巴，每人一正座，接送机/站根据人数安排车型。
【导游】：当地全程安排优秀中文导游服务，10 人以下由经验丰富司机兼向导服务；
【儿童】：1.4 米以下儿童含车费及半餐费（儿童不占床不含景区门票，产生其他费用自理，12
周岁以下按儿童操作）
【保险】：旅行社责任险

1、行程中各项个人自愿消费
2、旅游人身意外险（建议游客自行购买）
3、其他自费项目
4、行程中注明需要另行付费的自费景点及行程中未包含的景区电瓶车
5、一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
6、单房差：全程入住当地参考酒店或同级酒店，确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，尽量安
排三人间或家庭房，如未能安排三人家或家庭房，游客须现补单房费；
7、因交通延阻、罢工、天气、飞机、车辆机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致
的额外费用

1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的
身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
2. 老年人 70 周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限
无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
3. 因服务能力所限，无法接待 81 周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
4.未满 18 周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
5. 因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解！
预定
须知
1、投 诉：请客人在行程结束之后，如实填写意见单，不要签“面子”意见单，处理投诉时我社
将以此作为重要凭证。请各组团收客时候嘱咐客人，有任何问题请当地提出来或立即致电客服热线，
我社将第一时间为您全力解决。如客人在当地游玩时无任何意见，回去后与当地的意见不符，我们
视为客人满意无投诉，只按照意见单的签署为准！！！产生扣款由组团社承担，我社不予承担。
2、自费：请每一位游客在选择参加自费项目时，认真阅读我社提供的旅游补充协议，并慎重考虑
在协议上签字确认，签字后我社视为您对此项目完全满意，且我社不接受任何投诉。（其它自费项
目价格请参照自费项目表）
3、不可抗力：行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天
气变化、道路堵塞、火车或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，
或部分景点无法参观，则无法赔退，造成团体滞留所产生的费用由客人自理，我
社可协助解决。产生的损失费用旅行社不承担任何责任。
4、自由活动：自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排
活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：游客
在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
5、行程内变更：旅游团游览过程中如有个别客人因自身原因放弃不用团队正餐或个别景点，不予
退款。散客各段房、餐、车、门票均为我社提前支付全款预订，客人因个人原因中途离团或放弃，
未产生的费用一律不退。
6、外籍游客：如有外籍人士参团需提前告知，并视国籍情况另行报价，需要确认客人明确团队标
准并完全认同，享有同国内游客一样的国民待遇，如出现团队投诉等相关问题的解决方案也等同国
内游客标准。
7、温馨提醒：我社在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调
整。

1、本产品为打包优惠价,因个人因素未用餐,未进景点,临时取消用房用车活动及一价全含中的项目
等,费用不退；行程中景区门票为统一打包价，持有任何优惠证件不退；
2、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社
安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请
自行承担相关责任义务；
3、行程中团餐餐厅的菜品及口味，均以当地人用餐习惯为标准，如有不适应，请您自备小菜及酱
类；
4、呼伦贝尔地区为旅游初级城市，基础设施不是很完善，酒店相对标准较低，行程中所标明的星
级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自行评估标准，
不代表该酒店的真实档次或星级，请不要以南方发达城市标准和各平台标准来衡量；
5、行程中酒店为参考酒店，如遇房间紧张，安排同级别酒店，参考酒店不能指定，敬请谅解
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点的前提下，我司有权根据天气、交通等情况，对您的行
程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行